Pour installer une application de streaming ou un lecteur IPTV sur Samsung Smart TV, la méthode la plus fiable consiste à passer par la boutique officielle du système lorsque l’application y est proposée.
Étapes d’installation
- Connectez votre téléviseur Samsung à Internet et connectez-vous à votre compte Samsung si cela est demandé.
- Appuyez sur la touche Accueil (icône de maison) de votre télécommande.
- Ouvrez l’onglet Apps / Applications dans Smart Hub.
- Recherchez le nom exact de l’application officiellement disponible pour votre modèle.
- Choisissez Installer, puis ouvrez l’application depuis l’accueil ou Apps.
- Connectez-vous au service pour lequel vous disposez d’un abonnement et des droits d’accès.
Important : une application n’inclut pas automatiquement les chaînes ni les programmes. Utilisez uniquement une source de contenus autorisée, avec un accès qui vous appartient.
Problèmes fréquents
Je ne vois pas Apps
Vérifiez que la TV est connectée à Internet, que le Smart Hub est correctement configuré et que le modèle est compatible.
L’application n’apparaît pas
Certaines applications sont absentes selon l’année, le pays ou la version Tizen. Cherchez le service officiellement pris en charge.
L’application s’arrête
Redémarrez complètement la TV et recherchez les mises à jour du système et de l’application.
Conseils pour regarder le sport
Avant une rencontre importante, lancez l’application pour vérifier que votre compte et vos droits d’accès sont actifs. Si l’image se fige, comparez Ethernet et Wi-Fi et faites un test de vitesse au niveau du téléviseur.
Consultez notre diagnostic lorsque l’IPTV coupe, ainsi que le calculateur de débit HD et 4K.
Et si l’application n’est pas dans la boutique ?
La disponibilité dépend du modèle, de la région et de la version du système. Ne supposez pas qu’une application Android peut être installée sur une TV Tizen ou webOS. Consultez les instructions du fabricant et privilégiez les lecteurs pris en charge.
Avant de contacter le support Samsung
- Retrouvez le numéro de modèle dans Paramètres → Assistance → À propos de ce téléviseur (libellé variable).
- Confirmez que vous êtes connecté à un compte Samsung et au réseau Internet.
- Recherchez l’application par son nom exact dans Apps ; sa présence varie selon le pays et l’année du téléviseur.
- Si elle est introuvable, une application Android au format APK ne fonctionne pas directement sur Tizen.
Source constructeur : installer des applications sur un Samsung QLED.
Informations fondées sur les procédures des fabricants, les caractéristiques annoncées par les plateformes et des vérifications documentaires. Nous ne présentons pas ces conseils comme des essais en laboratoire sur tous les modèles. Notre méthode et nos sources →
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