Une demande de rétractation doit être simple à effectuer. Voici comment identifier votre commande et nous communiquer votre décision à contact@championsleague-fr.shop.
Comment demander la rétractation ?
Si vous êtes un consommateur ayant conclu un contrat à distance, vous disposez en principe d’un délai de 14 jours, sous réserve des exceptions légales particulières aux services et contenus numériques. La situation doit être appréciée selon le contrat conclu, les consentements exprimés et la date de début d’exécution.
- Indiquez la date et la référence de la commande ainsi que l’adresse courriel utilisée.
- Précisez clairement : « Je vous notifie ma rétractation du contrat correspondant à cette commande ».
- Envoyez votre demande à notre service client et conservez une copie de votre envoi.
Préparer ma demande par e-mail ↗
Formulaire-type (facultatif)
À l’attention de Dupre et Fils (Plein Cadre), Espace 92, Bureau B5, ZI Petite Cocotte, 97224 Ducos, Martinique, contact@championsleague-fr.shop : « Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation suivante : … ; commandée le … ; nom et adresse du consommateur : … ; date : … ».
Remarque sur les commandes numériques
Le contenu numérique fourni sans support matériel peut relever d’une exception au droit de rétractation si toutes les conditions légales sont réunies. Le droit au remboursement ou à une mise en conformité peut également découler d’autres règles de protection du consommateur.
Contrats conclus via une interface de vente
Lorsque la loi impose une fonctionnalité de rétractation en ligne directement dans l’interface ayant permis la conclusion du contrat, le professionnel doit la fournir. Ce lien de courriel ne remplace pas, à lui seul, un mécanisme réglementaire de rétractation en un clic si celui-ci s’applique au parcours de vente utilisé.
Référence : Service-Public : droit de rétractation et vente en ligne.